Ambito di applicazione dei termini
Le presenti condizioni generali disciplinano l’uso del sito www.waternest.ch, l’acquisto online dei corsi e la partecipazione a corsi, seminari, ritiri e formazioni organizzati da Water Nest. La lettura attenta di questa pagina è parte integrante del processo di iscrizione: effettuando una richiesta, un ordine o un pagamento, il partecipante dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti condizioni. Salvo diversa indicazione scritta, i termini qui riportati si applicano a tutte le attività svolte presso Water Nest, nonché ad eventuali partecipazioni organizzate da Water Nest in altre sedi esterne, e a eventuali attività online collegate ai corsi (ad esempio incontri introduttivi o di follow-up a distanza). Eventuali condizioni particolari indicate nella scheda di un singolo corso o seminario (ad esempio durata diversa, requisiti specifici, condizioni economiche speciali) integrano e, se incompatibili, prevalgono su quanto previsto in questa pagina.
Identità del fornitore
Il fornitore dei servizi formativi e il gestore del sito è: Water Nest – corsi e seminari di WATSU®, WOGA® e OBA® Sede: Via alle Gerre 49, CH 6802 Rivera, Svizzera Telefono: +41 79 444 02 26 Email: waternest.ch@gmail.com Il sito e le attività di Water Nest sono coordinati da Gianni De Stefani, ideatore del WOGA® (Yoga in acqua) e insegnante con pluriennale esperienza nel WATSU® e OBA®. Per qualsiasi domanda relativa ai termini e condizioni è possibile scrivere all’indirizzo email indicato, specificando nell’oggetto “Termini e condizioni”.
Oggetto del contratto
Attraverso il sito www.waternest.ch il partecipante può: • richiedere informazioni e inviare domande relative ai corsi, ai seminari e alla struttura; • iscriversi a corsi di Watsu®, corsi di WOGA® (Yoga in acqua) o corsi di OBA®, seminari tematici, ritiri e percorsi formativi professionali; • acquistare online l’iscrizione ai corsi e ai seminari resi disponibili nello shop. Il contratto si considera concluso quando Water Nest conferma al partecipante, via email, l’accettazione dell’iscrizione, secondo le modalità descritte nella sezione “Iscrizioni, conferme e documenti”. Oltre ai corsi, Water Nest può offrire servizi accessori, come la possibilità di soggiornare nella struttura, pasti o altre attività complementari. Tali servizi sono regolati dalle presenti condizioni e da eventuali indicazioni specifiche fornite nella comunicazione di conferma o nella scheda del corso/seminario.
Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi dei corsi, dei seminari e degli eventuali servizi accessori sono indicati, di regola, in franchi svizzeri (CHF) e si riferiscono a quanto specificato nella scheda del singolo evento (numero di giorni, eventuali pasti inclusi, utilizzo piscina, ecc.). Eventuali tasse o imposte applicabili verranno indicate in modo chiaro al momento dell’offerta o della conferma. Le modalità di pagamento accettate (ad esempio bonifico bancario) sono comunicate nella pagina del corso o in fase di conferma iscrizione. In alcuni casi può essere richiesto un acconto non rimborsabile per bloccare il posto, con saldo entro una data precisa prima dell’inizio del corso. L’iscrizione si considera effettiva solo dopo la ricezione del pagamento secondo le modalità e le scadenze comunicate da Water Nest. In caso di mancato pagamento entro il termine indicato, Water Nest si riserva la facoltà di assegnare il posto ad altra persona in lista d’attesa. Eventuali spese bancarie, di conversione valuta o commissioni applicate da terzi restano a carico del partecipante, salvo diversa indicazione scritta.
Iscrizioni, conferme e documenti
L’iscrizione a un corso, seminario o ritiro può avvenire tramite: • modulo di contatto o richiesta informazioni dal sito; • acquisto diretto nello shop corsi (quando disponibile per l’evento scelto); • contatto diretto via email o telefono con Water Nest. Dopo aver ricevuto la richiesta o l’ordine, Water Nest invia una comunicazione di conferma via email, che riassume i dati principali dell’iscrizione (titolo del corso, date, importi, eventuali scadenze per acconto e saldo) e, se necessario, allega ulteriori informazioni pratiche. Water Nest può richiedere al partecipante alcuni dati personali necessari per la gestione dell’iscrizione (ad esempio nome, cognome, recapiti, eventuali indicazioni sullo stato di salute rilevanti per l’attività in acqua). In alcuni casi, prima dell’inizio del corso potrà essere chiesto di compilare un modulo anamnestico o di idoneità, oppure di sottoscrivere una liberatoria informata. È responsabilità del partecipante fornire dati corretti e aggiornati e comunicare tempestivamente eventuali variazioni.
Cancellazioni e rimborsi
In caso di rinuncia da parte del partecipante, è importante comunicarlo il prima possibile per iscritto (email). Salvo diverse condizioni specifiche indicate nella scheda del corso o nella conferma di iscrizione, si applicano le seguenti linee generali: • cancellazioni ricevute con largo anticipo rispetto all’inizio del corso possono dare diritto al rimborso parziale della quota versata, trattenendo un importo a copertura delle spese organizzative e di segreteria; • cancellazioni a ridosso dell’inizio del corso (ad esempio negli ultimi giorni) potrebbero non dare diritto a rimborso, salvo il caso in cui il posto venga coperto da un’altra persona o siano previste condizioni diverse; • eventuali acconti espressamente indicati come non rimborsabili non vengono restituiti. In alternativa al rimborso, quando possibile e previo accordo con Water Nest, la quota versata potrà essere trasformata in un buono per un futuro corso o per una diversa data. Nel caso in cui Water Nest annulli un corso o un seminario per cause organizzative, mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti o forza maggiore (ad esempio problemi alla struttura, malattia dell’insegnante, disposizioni delle autorità), al partecipante verrà offerto: • il rimborso dell’importo già pagato, oppure • la possibilità di spostare l’iscrizione a una nuova data o a un corso equivalente. Water Nest non risponde di eventuali costi aggiuntivi sostenuti dal partecipante (come viaggi, alloggi prenotati autonomamente, assicurazioni), per i quali si invita a valutare coperture assicurative personali.
Responsabilità e norme di comportamento
Le attività proposte a Water Nest si svolgono in acqua calda e richiedono un minimo di idoneità fisica e una condizione di salute compatibile con il lavoro in piscina. Prima di partecipare, il corsista è invitato a consultare il proprio medico in caso di dubbi e a comunicare a Water Nest eventuali problematiche rilevanti (ad esempio cardiache, respiratorie, ortopediche, neurologiche, in gravidanza o altre condizioni delicate). Durante i corsi è richiesto ai partecipanti di: • seguire le indicazioni degli insegnanti e del personale di supporto; • mantenere un comportamento rispettoso verso le altre persone e gli spazi della struttura; • osservare le norme di sicurezza in acqua e nelle aree comuni; • utilizzare con cura attrezzature e materiali messi a disposizione. Water Nest e gli insegnanti adottano la massima attenzione per offrire un ambiente sicuro e accogliente, ma non possono essere ritenuti responsabili per danni derivanti da comportamenti non conformi alle indicazioni ricevute o da condizioni di salute non dichiarate o sottovalutate dal partecipante. In ogni caso, la responsabilità di Water Nest è limitata ai casi di dolo o colpa grave, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Proprietà intellettuale e uso dei materiali
I contenuti didattici dei corsi e dei seminari (dispense, schede, protocolli, presentazioni, audio, video, immagini) sono destinati all’uso personale dei partecipanti e non possono essere copiati, distribuiti, pubblicati online o utilizzati per scopi commerciali o formativi senza il consenso scritto di Water Nest e degli eventuali co-autori. Salvo diversa indicazione, non è consentito registrare foto, video o audio durante i corsi e le sessioni in piscina, per tutelare la privacy e l’intimità delle persone presenti. Eventuali riprese organizzate da Water Nest avverranno solo previo consenso informato dei partecipanti. I marchi Watsu® ,WOGA® e OBA® sono marchi registrati o protetti secondo le relative normative e linee guida internazionali. La partecipazione a un corso non conferisce di per sé il diritto di utilizzare i marchi per promuovere autonomamente corsi o attività professionali, se non nei limiti previsti dai regolamenti ufficiali dei percorsi formativi e degli enti di riferimento. Eventuali indicazioni specifiche sull’uso dei marchi verranno fornite durante i percorsi certificanti.
Protezione dei dati personali
I dati personali raccolti tramite il sito, via email o di persona sono trattati da Water Nest nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati. Le principali finalità del trattamento sono: gestire le richieste di informazioni, curare le iscrizioni ai corsi e ai seminari, adempiere agli obblighi amministrativi e contabili, inviare eventuali comunicazioni organizzative e, se espressamente autorizzato, aggiornamenti su attività future. Per informazioni più dettagliate sulle tipologie di dati raccolti, sulle basi giuridiche del trattamento, sui diritti degli interessati e sull’uso di cookie e strumenti di tracciamento, si invita a consultare la pagina dedicata “Privacy policy”, accessibile dal piè di pagina del sito.
Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dal diritto svizzero, fatto salvo l’eventuale rinvio a norme imperative di altri ordinamenti applicabili al singolo caso. Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità del contratto o delle presenti condizioni, se non è possibile una soluzione amichevole, è competente il foro del luogo in cui ha sede Water Nest, nei limiti consentiti dalla legge. Resta ferma la possibilità, ove prevista dalla normativa applicabile, che il consumatore si rivolga agli organi di risoluzione alternativa delle controversie o ad altri strumenti di tutela previsti dall’ordinamento.
Modifiche alle condizioni
Water Nest si riserva il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni, ad esempio per adeguarle a cambiamenti normativi, organizzativi o ai servizi offerti. Le nuove condizioni si applicano dalle iscrizioni successive alla loro pubblicazione sul sito, salvo che non sia diversamente specificato. Si invita quindi a consultare periodicamente questa pagina e, in particolare, prima di procedere a una nuova iscrizione o acquisto. Ultimo aggiornamento: agosto 2026.